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    特控:以"零缺陷"標(biāo)準(zhǔn),鑄就工控領(lǐng)域品質(zhì)標(biāo)桿

    2025-07-01

    在工控機(jī)的眾多應(yīng)用場景中,每一臺工控機(jī)都承載著產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定的關(guān)鍵使命。面對高溫、高濕、震動等嚴(yán)苛環(huán)境,穩(wěn)定可靠的品質(zhì)不僅是客戶的基本需求,更是特控立足行業(yè)的根本。

    因此特控始終致力于構(gòu)建一個(gè)覆蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)至售后的全方位、深層次品質(zhì)管理體系,將品質(zhì)至上的理念融入每一個(gè)細(xì)節(jié),每一道工序。



    品質(zhì)的根基:三大支柱構(gòu)建全方位質(zhì)量防線

    在特控生產(chǎn)制造與供應(yīng)鏈中心,每一臺設(shè)備出廠前都要經(jīng)歷"千錘百煉"。這背后,是特控以"標(biāo)準(zhǔn)化、全流程監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)"為核心的品質(zhì)管理哲學(xué):


    標(biāo)準(zhǔn)化基石


    從元器件選型到裝配工藝,2000+項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范確保生產(chǎn)一致性,將人為誤差降至最低。


    全生命周期追溯


    設(shè)計(jì)研發(fā)至生產(chǎn)檢驗(yàn),實(shí)施全生命周期的系統(tǒng)化質(zhì)量管理流程,建立完整的品質(zhì)追溯體系,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都能迅速定位并追溯其來源。

    動態(tài)優(yōu)化機(jī)制


    通過SPC統(tǒng)計(jì)過程控制與客戶反饋閉環(huán),每年完成超150項(xiàng)工藝改進(jìn),推動質(zhì)量水平持續(xù)提升。


    科學(xué)的體系:"12345"架構(gòu)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量閉環(huán)


    特控在ISO9001基礎(chǔ)上創(chuàng)新構(gòu)建"12345"質(zhì)量管理架構(gòu),將品質(zhì)管控延伸至價(jià)值鏈每個(gè)環(huán)節(jié):

    1個(gè)核心目標(biāo)
    以"零缺陷"交付贏得客戶100%滿意度

    2大體系保障
    標(biāo)準(zhǔn)化手冊體系+數(shù)字化質(zhì)量管理平臺

    3級管控機(jī)制
    預(yù)防-控制-改進(jìn)的全流程閉環(huán)

    4個(gè)關(guān)鍵維度
    設(shè)計(jì)質(zhì)量:EMC/抗震/寬溫等138項(xiàng)可靠性驗(yàn)證;
    制造質(zhì)量:72小時(shí)老化測試、-10℃~60℃極限環(huán)境測試;
    服務(wù)質(zhì)量:獨(dú)創(chuàng)"248"體系(2h響應(yīng)→24h上門→48h解決);供應(yīng)鏈質(zhì)量:核心元器件供應(yīng)商準(zhǔn)入淘汰率高達(dá)35%;

    5方協(xié)同參與
    管理層、質(zhì)量部門、生產(chǎn)單元、供應(yīng)商、客戶共建品質(zhì)生態(tài)



    品質(zhì)的延伸:"248"服務(wù)打造終身價(jià)值


    特控認(rèn)為,品質(zhì)不僅存在于產(chǎn)品出廠那一刻,更貫穿設(shè)備全生命周期:




    近三年,該體系已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品故障率0.7%以下,服務(wù)滿意度持續(xù)保持98%以上。

    同時(shí),特控積極引入智能化檢測技術(shù)數(shù)字化管理工具,如自動老化測試、高低溫測試、鹽霧測試等,提升質(zhì)量管理的效率和精準(zhǔn)度,并通過"248"服務(wù)體系實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,讓"質(zhì)量第一"成為每一位員工的行為準(zhǔn)則。

    未來特控也會以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的行動,讓中國智造的品質(zhì)標(biāo)桿,成為全球工業(yè)客戶的放心之選,共同打造值得信賴的企業(yè)品牌。

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